Ptáte se nás: Výměna datového dílu

Obrátil se na mě zákazník, abych mu vyměnil datovou část razítka Trodat Professional, protože už mu došla páska s roky. Razítko mi nejde rozebrat. Prosím poraďte.

J.M., Brno

Z obchodního hlediska je odpověď jasná. Pokud zákazníkovi již chybí nový letopočet na datovém pásku, znamená to, že razítko je staré téměř 12 let. Po takové době by bylo opravdu nerozumné i tak robustní razítko, jakým Trodat Professional nepochybně je, opravovat. Doporučte zákazníkovi ihned, ať si koupí nové!

Oprava se mu už opravdu nevyplatí: pokud razítko skutečně používal, je již na kraji životnosti více součástí, zejména kluzné plochy hlavních konstrukčních dílů. Například TRODAT Professional 5430 stojí i s daní 1 209,- Kč. Roční náklad na jeho pořízení tak činí asi stokorunu, denně tedy méně než 28 haléřů. Tolik by i ta nejmenší firma měla být připravena po dvanácti letech do razítka investovat.

Pokud je však nutné datovou část z jakéhokoli důvodu vyměnit dříve, je věc složitější. Razítko Professional totiž nelze rozebrat bez speciálního přípravku (viz. foto). Když se o to vy nebo váš zákazník budete pokoušet, zřejmě ulomíte plastové západky a razítko tak definitivně zničíte. Pokud tedy přípravek ve firmě nemáte k dispozici, pošlete nám raději Trodat Professional k opravě. Kromě ceny datové části vás oprava bude stát pouze 50 Kč a poštovné. Opravené razítko vám pošleme následující pracovní den.